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Política de devoluciones y reembolsos

En Yantartis Market, nuestra misión es brindar a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional. Entendemos que a veces pueden surgir situaciones inesperadas, por lo que ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos que busca hacer que el proceso sea lo más sencillo y justo posible.

Devoluciones:

  1. Período de Devolución: Los compradores tienen un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

  2. Productos Elegibles: Aceptamos devoluciones de productos que estén en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

  3. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor póngase en contacto con el vendedor para iniciar el proceso de devolución.

  4. Costo de devolución: Los costos de envío de devolución serán responsabilidad del comprador, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Reembolsos:

  1. Proceso de Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso en el plazo que estipule el vendedor. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

  2. Productos No Reembolsables: Algunos productos, como [lista de productos no reembolsables, p. ej., productos personalizados o perecederos], no son elegibles para reembolso, consultar las condiciones particulares de cada vendedor.

Atención al Cliente:

Estamos aquí para ayudarte en todo momento. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con una devolución o reembolso, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en info@yantartis.com o puedes llamarnos al 637898779.

Ten en cuenta que estas políticas están sujetas a cambios y actualizaciones, por lo que te recomendamos revisarlas periódicamente. Nuestra prioridad es tu satisfacción, y trabajamos diligentemente para garantizar que tengas una experiencia de compra positiva en Yantartis Market.

Gracias por elegirnos como tu destino de compras en línea.

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